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di Alessandro Meneghini -
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Buon pomeriggio,
Non necessariamente vi è contraddizione. Comunque vi porto alcune questioni trasversali a cui prestare attenzione:  nel primo studio si parla della cassiera, nel secondo invece i soggetti sembrano appartenere a gruppi diversi (anche siamo sicuri che i dipendenti dell'organizzazione di vendita al dettaglio siano necessariamente cassieri?). Serve chiarire se effettivamente parliamo di studi che predicono la performance della medesima posizione. In secondo luogo, non necessariamente vi è contraddizione: vi suggerisco di vedere se tenere entrambi i requisiti (cioè sia coscienziosità che abilità sociali, argomentando anche la relazione fra i costrutti presente in letteratura).
Rimango a disposizione
Alessandro